【海外労働者の増加】フィリピンの人材サービス業界

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フィリピン人は海外へ出稼ぎへいき収入を得るという割合が多く、海外労働を円滑に進めるためのサービスなども多数提供されています。今後も海外労働者は増えていくのでしょうか?

今回は、そんなフィリピンの人材サービス業界に焦点を当て、最新の業界情報をお届けしていきます!

読了時間の目安:5分

2019

フィリピンで人材サービス業界大手のWorkabroad.ph、働く上で最適な国を紹介

大手求人ポータルサイトであるWorkabroad.phは、自社のホームページにて外国の中でも特に働くのに適した国を紹介した。出稼ぎフィリピン人にとって環境の良い国として、ニュージーランド、カナダ、韓国、ドバイが挙げられている。

ニュージーランド政府は現地で働きたい外国人にとってかなり役に立つ就労ビザを数多く提供しており、さらに必要が生じたときに居住ビザにつながることが可能である。またカナダはまた非常にリベラルな人々として知られており、すべての人種や文化の人々が受け入れられやすい。

韓国では英語教師に対する需要が上がっており、政府は英語を教えるために韓国に行くことを選択した人々に恩恵と資金を提供している。また、ドバイでは厳格な採用プロセスに加え、キャリアを形成しやすい国である。

フィリピンで人材サービス業界大手のOnlinejobs.ph、アウトソーシングの利点を紹介

フィリピンの大手求人ポータルサイトであるOnlinejobs.phは、自社のホームページにてバーチャルアシスタントを通じて仕事をアウトソースすることのメリットを説明した。

ある米国の女性が、フィリピンのバーチャルアシスタントを使用した人がその経験について話しているビデオをYoutubeにて見つけた。そして求人サイトであるOnlinejobs.phを通して実際にバーチャルアシスタントを雇った経験を述べている。

フィリピンの生活費は非常に低く、実際にフィリピンで時給に2-5ドルだけでも一日の生計を立てることは可能であり、生活費の安さは米国の企業、特に中小企業にとって大きなメリットとなる。当社でバーチャルアシスタントを持つことで、時間を自由にできるようになったことを実感したと述べている。

雨季の就職活動について指導、フィリピンのJ-K Network Manpower Services〜人材サービス業界事情〜

主にバイリンガル人材の紹介を行うJ-K Network Manpower Servicesは、自社のホームページ上で雨季の就職活動においてやってはいけないことを紹介し、求職活動中の人々に情報を提供している。

傘の準備はもちろん、常にグーグルマップで自分の現在地を確認できるようにしておくこと、面接や試験の会場の場所を事前に把握しておくことが大事であると述べている。またフィリピンの雨は突然降り始めるため、天気予報に頼りすぎないことも大切である。

その中でも一番大事なアドバイスは、一人で就職活動をしないことである。人材サービス会社は、有名な大企業やフィリピン国内外資本の企業などと提携しており、提携企業からの求人票を管理しているためである。

フィリピンのFreshworks、日本企業のデジタル化を支援〜人材サービス業界事情〜

顧客エンゲージメントの最先端企業でありアジアを中心に展開するFreshworksは、日本の大手ソフトウエアサービスプロバイダーであるOrangeOneと業務提携を結び、日本企業のデジタルトランスフォーメーションを支援することを発表した。

OrangeOneは、パートナー向けのローカリゼーションおよび流通を提供する日本の大手ソフトウエアサービスプロバイダーである。日本に参入するための戦略的パートナーとして、受賞歴のあるヘルプデスクソフトウエアFreshdeskや統合ソリューションの「Freshworks 360」などの製品を提供する。

Freshworksはエンタープライズのデジタルトランスフォーメーションを実現する360度シリーズ製品を提供している。当社のビジネスソリューションには、あらゆる規模のエンタープライズ向けのクラウドベース顧客サポートや社内コラボレーションツールが含まれ、eコマース、コンサルティング、ITセクターで急成長する企業に幅広く使用されている。

2018

フィリピン労働者の人権を守る労働雇用省〜人材サービス業界事情〜

2018年9月23日、フィリピン人労働者の人権を守るキャンペーンを実施した労働者補償委員会 (ECC)がベトナムで開催された第35回ASEAN社会保障協会 (ASSA)会議に出席。同会議の中で、フィリピンで持続可能な社会保障キャンペーンを実施した団体に贈られる賞を労働者補償委員会 (ECC)が受賞した。

2018年10月24日、フィリピンの経済成長の源である海外フィリピン人労働者 (OFW)の送金をさらに増加させるべく、フィリピン雇用労働省 (Department of Labor and Employment; DOLE)は出国前オリエンテーションセミナーを定期的に開催すると公表。今後海外へ出稼ぎをするフィリピン人労働者の増加が見込まれる。

フィリピンでアウトソーシング事業を展開するローカル人材サービス企業:SOURCEFIT〜人材サービス業界事情〜

SOURCEFITは主にアウトソーシング事業を手掛けており、人材紹介サービスも展開してる。

2017年12月11日、インド現大統領ナレンドラ・モディ氏はASEANビジネス・投資サミットでインフラが整備され急激に成長したフィリピンのビジネス・プロセス・アウトソーシング (BPO)産業を称賛した。また、フィリピンのBPO産業はグローバル市場におけるシェアを昨年の12%から2022年までに15%獲得すると見込まれている。

同社は2018年5月25日、「BPOは同国において重要な位置を占める産業で、2018年第1四半期におけるナレッジ・プロセス・アウトソーシングの上昇率がマニラ首都圏にて28%を達成した」と発表した。今後BPO産業において、高度なスキルを保有する人材の確保が求められる

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海外フィリピン人出稼ぎ労働者を支援するローカル人材サービス:Workabroad Philippine〜人材サービス業界事情〜

Workabroad Philippineは海外フィリピン人出稼ぎ労働者(OFW)の仕事を斡旋するサービスを展開している。

2018年9月24日、同社はフィリピン人出稼ぎ労働者 (OFW)に人気がある国としてカナダを主要候補に挙げた。労働条件、労働に見合った賃金、労働者に対する医療保険システムが整備されていることなどが要因として指摘されている。

2018年10月25日、同社はOFWに対し、海外出稼ぎ労働に加え海上労働のプロモーションを開始した。航海船やクルーズでアテンダントやレストランなどの働き口があり、労働に見合った給料を得られることから非常に人気がある。

フィリピンにも展開する求人サイト:Job Street〜人材サービス業界事情〜

Job Streetはマレーシア、シンガポール、香港、タイ、フィリピン、インドネシア、ベトナムの人材サービス事業を展開している大手オンライン求人サイトで、設立から現在に至るまでおよそ1,500万人の求職者に対し人材サービスを斡旋してきた。

同社が2018年2月27日に発表したフィリピンJob Outlook レポートによれば、今年度の人材サービス業界は就職率が改善され、楽観的な見方が示唆されている。特に、コールセンター、IT業界、小売業界や製造業の成長が引き金となり、雇用者数が増加傾向にある。一方で、職場内での競争の激化やスキルの多様化が今後求められると予想されている。

まとめ:フィリピンの人材サービス業界

海外労働する際に情報提供は不可欠とも言えます。また海外労働者増加に伴い個人個人のスキルアップも求められ今後競争が加速していくと考えられます。いかに労働環境を整えていくかも国内経済発展のカギと言えます。

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