ベトナム家電市場攻略ガイド：日系企業が知るべき主要量販店13選

ベトナムへの家電事業展開を検討中の日本企業の皆様にとって、現地の市場と主要プレイヤーの理解は不可欠です。本記事では、ベトナムの家電量販店業界を牽引する主要企業13社（ローカル企業）を徹底解説。各社の事業内容、強み、市場におけるポジショニング、そして日系企業との連携可能性などを網羅的にご紹介します。ベトナム家電市場への参入を検討中の経営者・担当者必見の内容です。最適なパートナーを見つけ、ベトナムビジネスを成功に導くための第一歩を踏み出しましょう。

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ベトナムの主要家電量販店13選〜ローカル企業編〜

Home Center（ホームセンター、HC）は、VHC TRADING COMPANY LIMITEDが運営するベトナムの大手家電量販店です。2006年の設立以来、パナソニックやLGといった世界的な大手家電メーカーと戦略的パートナーシップを構築し、幅広い製品ラインナップと充実したサービスを提供することで、ベトナムの家電市場において重要な地位を占めています。本社はハノイ市にあります。

HCは、家電製品（冷蔵庫、洗濯機、テレビなど）、IT機器（PC、ノートPCなど）、スマートフォン、デジタルエンターテインメント機器（オーディオ機器、ゲーム機など）の5つの主要カテゴリに注力し、20,000点を超える豊富な製品を取り揃えています。これにより、消費者の多様なニーズに応えるワンストップショッピング体験を提供しています。

HCは、ベトナム北部を中心に店舗展開しており、ウェブサイトの情報に基づくと、ハノイ市に複数の店舗を展開していることが確認できます。以前は北部を中心に35店舗を展開していたとされていましたが、ウェブサイトの店舗情報からは具体的な店舗数は確認できませんでした。そのため、店舗数に関する記述は控えさせていただきます。以前は、主要倉庫及び物流拠点を兼ねた3,000〜4,000㎡の大型店舗と、小規模倉庫兼物流拠点としての1,000㎡以上の店舗を展開していたとされています。

HCは、実店舗に加え、ウェブサイト（hc.com.vn）やFacebookなどのオンラインチャネルも積極的に活用しています。オンラインストアでは、製品情報の提供、オンライン販売、オンラインカスタマーサービスなどを提供しており、顧客の利便性向上に努めています。特に、Facebookページは、最新情報の発信や顧客とのコミュニケーションツールとして活用されていると考えられます。

HCの特徴として、以下の点が挙げられます。

• 大手メーカーとの戦略的パートナーシップ: パナソニックやLGなどの世界的な大手家電メーカーと戦略的パートナーシップを構築することで、最新の高品質な製品を安定的に供給しています。
• 幅広い製品ラインナップ: 家電製品、IT機器、スマートフォン、デジタルエンターテインメント機器など、幅広い製品を取り揃えることで、消費者の多様なニーズに対応しています。
• オンラインとオフラインの融合: 実店舗とオンラインチャネルを連携させたオムニチャネル戦略を展開することで、顧客の利便性向上に努めています。
• 北部を中心とした地域密着型の展開: 主にベトナム北部を中心に店舗展開することで、地域住民のニーズに合わせたサービスを提供しています。

出典：https://hc.com.vn/ords/home

FPT Shop（FPTショップ）は、ベトナムの大手IT企業であるFPT Corporation（FPTコーポレーション）が展開する家電量販店です。2007年の設立以来、スマートフォン、PC、タブレットなどの情報機器を中心に、近年では家電製品の取り扱いも拡大し、ベトナムの小売市場において重要な地位を確立しています。本社はホーチミン市にあります。

FPT Shopは、ベトナムの小売店として初めて国際的な品質マネジメントシステム（ISO 9001:2000）の認証を取得しました。これは、同社が品質管理を重視し、国際的な基準に準拠したサービスを提供していることを示しています。

2015年にはベトナムでAppleの公式代理店となり、iPhoneやiPadの直接輸入・販売を開始しました。その後、2016年8月にはMacBookやApple Watchの取り扱いも開始し、ベトナムにおけるApple製品の普及に貢献しています。2021年以降は、家電製品の取り扱いを積極的に拡大しており、情報機器に加えて家電製品も求める顧客層の取り込みを図っています。

FPT Shopは、ウェブサイト（https://fptshop.com.vn/）やFacebookなどのオンラインチャネルも積極的に活用しています。オンラインストアでは、製品情報の提供、オンライン販売、オンラインカスタマーサービスなどを提供しており、顧客の利便性向上に努めています。特に、ウェブサイトでは店舗検索機能が充実しており、顧客は最寄りの店舗を容易に探すことができます。

FPT Shopは、ベトナム全土に600以上の店舗を展開しており、全国で数千名の従業員を抱えています。この店舗網は、ベトナムの主要都市はもちろん、地方都市にも及んでおり、幅広い顧客層にリーチしています。FPT Shopは、ベトナムの主要な小売業者の一つとして認識されています。

FPT Shopの特徴として、以下の点が挙げられます。

• 情報機器に強み: スマートフォン、PC、タブレットなどの情報機器の販売で強みを発揮しており、特にApple製品の正規取扱店であることは大きな強みとなっています。
• オンラインとオフラインの融合: 実店舗とオンラインチャネルを効果的に連携させたオムニチャネル戦略を展開することで、顧客の利便性向上に努めています。
• 幅広い店舗網: ベトナム全土に店舗を展開しており、幅広い顧客層にリーチしています。
• 充実したアフターサービス: 製品の販売だけでなく、修理サービスやサポートサービスなどのアフターサービスを充実させることで、顧客満足度の向上に努めています。

出典：https://fptshop.com.vn/

Nguyen Kim（グエンキム）は、ベトナムを代表する大手家電量販店です。1996年の設立以来、幅広い製品ラインナップと質の高いサービスでベトナムの家電市場を牽引してきました。本社はホーチミン市にあります。

かつてはタイの小売大手セントラル・グループと戦略的提携を結んでいましたが、2020年にセントラル・グループの子会社であるPower Buy（パワーバイ）に買収され、現在はセントラル・グループの完全子会社となっています。この買収により、セントラル・グループのグローバルなネットワークとノウハウを活用し、更なる事業拡大を図っています。

Nguyen Kimは、ベトナム全土に約60店舗を展開し、2,000名以上の従業員を擁しています。店舗では、電子機器、冷蔵庫、デジタル製品、エンターテインメント製品、スマートフォンを含むIT機器、家電製品など、幅広い製品を取り扱っており、消費者の多様なニーズに応えています。具体的な取扱製品としては、ソニー、LG、パナソニック、サムスン、三洋、東芝、Electroluxといった世界的な家電メーカーの製品を中心に、50,000点以上のアイテムを提供しています。

Nguyen Kimは、実店舗に加え、自社ウェブサイト（https://www.nguyenkim.com/）やFacebookなどのオンラインチャネルも積極的に活用しています。オンラインストアでは、製品情報の提供、オンライン販売、オンラインカスタマーサービスなどを提供しており、顧客の利便性向上に努めています。特に、ウェブサイトでは、製品カテゴリーごとの検索やキャンペーン情報などが充実しており、オンラインショッピングを快適に楽しめるように工夫されています。

Nguyen Kimは、ベトナムの家電量販店の中でも特に高い知名度と評価を得ており、国内外の様々な賞を受賞しています。アジア太平洋小売協会が選ぶアジア太平洋地域の小売企業トップ500社にも選出されており、その実績は国際的にも認められています。また、Nguyen Kimはベトナムで初めて、製品の試用サービスや配送先での製品組み立て無料サービスを実現した企業の一つとしても知られています。

出典：https://www.nguyenkim.com/

Cho Lon Electronics（チョロンエレクトロニクス、Điện Máy Chợ Lớn）は、CAO PHONG Co.,LTD.が運営するベトナムの大手家電量販店です。2001年の設立以来、ベトナム南部および中部を中心に事業を展開し、家電製品全般に加え、家具も幅広く取り扱っている点が特徴です。本社はホーチミン市にあります。

Cho Lon Electronicsは、家電製品、電子機器、スマートフォン、PC、冷蔵庫などに加え、家具も取り扱うことで、住環境全体を提案するライフスタイルストアとしての側面を持っています。ベトナムの電化製品および家具の小売販売分野における先駆的な企業の一つとして知られています。

Cho Lon Electronicsは、ソニー、三洋、パナソニック、サムスン、LG、東芝、エレクトロラックスといった世界的な家電メーカーの製品を中心に、10,000点以上の製品を取り扱っています。これらの大手メーカーとの強固な関係は、最新の高品質な製品を顧客に提供する基盤となっています。

同社は顧客や家電メーカーから高く評価されており、様々な賞を受賞しています。特に、パナソニック、LG、ソニー、三洋電機、東芝、サムスンなどの大手企業から「優れた小売システム」を持つ企業として評価されていることは、同社の事業運営能力の高さを裏付けています。

Cho Lon Electronicsは、ウェブサイト（https://dienmaycholon.vn/）を通じてオンライン販売も行っており、顧客の利便性向上に努めています。ウェブサイトでは、製品カテゴリーごとの検索やキャンペーン情報などが充実しており、オンラインショッピングを快適に楽しめるように工夫されています。

出典：https://dienmaycholon.vn/

Mobile World Investment Corp（モバイルワールドインベストメントコーポレーション、略称MWG）は、2004年に設立されたベトナム最大の家電量販店チェーンです。携帯電話、デジタル機器、家電製品などの販売を主な事業としており、小売店舗ブランド「thegioididong（世界モバイル）」、「Điện Máy Xanh（ディエンマイサイン、青い家電）」、食品・日用品販売の「Bách Hóa Xanh（バッホアサイン、緑の百貨店）」、[無効な URL を削除しました]などを展開しています。親会社は同じくMobile World Investmentであり、ベトナム最大の携帯電話販売チェーンなどを展開しています。本社はホーチミン市にあります。

MWGはベトナム国内に4,500店舗以上を展開する巨大な小売ネットワークを築いており、カンボジアなど近隣諸国にも事業を拡大しています。従業員数は50,000名を超え、ベトナム経済に大きな影響を与えています。

MWGの事業は多岐に渡りますが、主要な小売ブランドは以下の通りです。

• thegioididong（世界モバイル）: 携帯電話、スマートフォン、タブレット、アクセサリーなどを中心に販売。都市部を中心に展開し、最新のモバイル機器を求める顧客層に支持されています。
• Điện Máy Xanh（ディエンマイサイン、青い家電）: 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどの家電製品やデジタル機器を幅広く販売。郊外や地方都市にも店舗を展開し、幅広い層の顧客に支持されています。
• Bách Hóa Xanh（バッホアサイン、緑の百貨店）: 食品、日用品、生鮮食品などを販売するスーパーマーケットチェーン。近年急速に店舗数を拡大しており、MWGの成長を牽引する事業の一つとなっています。
• オンラインショップ dienmayxanh.com: Điện Máy Xanhのオンライン版であり、家電製品やデジタル機器をオンラインで販売。実店舗と連携したサービスも提供しており、顧客の利便性向上に貢献しています。

MWGは、有名経済誌Forbesのアジアの優良上場企業トップ50にランクインを続けており、Retail Asia MagazineやEuromonitor Market Research Groupなどが選ぶアジア太平洋地域の大手小売業者トップ100にもベトナム企業で唯一選ばれています。これらの評価は、MWGの経営手腕や市場における影響力の高さを裏付けています。

MWGは2014年にホーチミン市証券取引所に上場しており、その市場価値は約17億米ドルです。

MWGの特徴として、以下の点が挙げられます。

• 圧倒的な店舗ネットワーク: ベトナム国内に4,500店舗以上という広大な店舗網を有し、都市部から地方まで幅広い顧客層にリーチしています。
• 多角的な事業展開: 携帯電話・デジタル機器販売のthegioididong、家電販売のĐiện Máy Xanh、食品・日用品販売のBách Hóa Xanhなど、複数の小売ブランドを展開することで、多様な顧客ニーズに対応し、収益の安定化を図っています。
• 強力なブランド力: ベトナム国内で高い知名度とブランド力を確立しており、顧客からの信頼も厚いです。
• オンラインとオフラインの融合: 実店舗とオンラインショップを連携させたオムニチャネル戦略を推進することで、顧客の利便性向上に努めています。

出典：https://mwg.vn/

Media Mart（メディアマート）は、2008年に設立されたベトナム北部を中心に家電卸売・小売事業を展開する有力企業です。ハノイ市に本社を構え、家電製品、IT機器、テクノロジー製品、家具などを幅広く取り扱っています。

店舗およびECサイト（mediamart.vn）を通じて、ソニー、東芝、ノキア、サムスン、LGといった有名家電メーカーの製品、特に家電や携帯電話、タブレットなどを豊富に提供している点が特徴です。幅広い品揃えで顧客の多様なニーズに応えています。

Media Martは、その事業実績が評価され、2019年から3年連続でベトナムの権威ある小売業者トップ10社、および売上規模の大きなトップ500社（Profit500）に選出されています。これは、ベトナム小売市場における同社の地位と影響力を示す重要な指標と言えるでしょう。

ベトナム国内に300店舗以上の家電量販店を展開し、5,000名以上の従業員を擁する大規模な小売ネットワークを構築しています。この広範な店舗網により、北部を中心にベトナム各地の顧客に製品とサービスを提供しています。

出典：https://mediamart.vn/

Pico Electronics（ピコエレクトロニクス）は、2007年に設立されたベトナム北部の主要な家電量販店の一つです。ハノイ市に本社を置き、ハノイを含むベトナム北部において、家電販売の新しい販売モデルを広めた企業として知られています。

Pico Electronicsは、店舗およびECサイト（pico.vn）を通じて、電化製品、IT製品、家具など幅広い製品を取り扱っています。国内外の大手家電メーカー等と提携しており、様々な家電メーカー等から優れた戦略的パートナーおよび代理店として高い評価を受けています。具体的な提携メーカー名はウェブサイトからは確認できませんでしたが、幅広い品揃えから多くのメーカーと取引があることが推測できます。

以前の情報では、2019年末時点での法定資本は200億VND以上（約1億円以上）、2016年から2019年の年間売上は約2,000億VND（約10億円以上）を維持していたとされていますが、最新の財務情報は公開されていません。

以前はハノイおよびベトナム北部を中心に21店舗以上を展開し、店舗の累計総床面積は45,000㎡以上、1,000名以上の従業員を抱えていたとされています。しかし、ウェブサイトの店舗情報からは具体的な店舗数を確認することができませんでした。そのため、店舗数や従業員数、店舗面積に関する記述は控えさせていただきます。

過去には、ベトナムのトップ企業ランキング（VNR500）に選出された経験があります。これは、同社の事業規模や業績がベトナム国内で高く評価されていたことを示しています。

出典：https://pico.vn/

Phong Vu（フォンヴ）は、1997年に設立されたベトナムの大手家電量販店です。ベトナム国内では、古くからよく知られた家電小売企業として確固たる地位を築いています。ホーチミン市に本社を置き、店舗およびECサイト（phongvu.vn）を通じて、家電製品、事務機器、娯楽機器、家具など幅広い製品を取り扱っています。

特に、Microsoft、Dell、Asus、Acer、Lenovo、MSI、Samsung、LG、WD、Intel、AMDといった世界的なIT・家電メーカーと提携し、ベトナム最高ランクのパートナーとして各社の製品を販売している点が強みです。これにより、最新の技術を搭載した高品質な製品を、ベトナムの消費者にいち早く提供することを可能にしています。

Phong Vuは、ベトナム全土に31店舗以上の家電量販店を展開しています。取り扱い製品は8,000アイテムを超え、毎年100万人以上の顧客が同社を利用しているとされています。この顧客数は、同社がベトナムの家電小売市場において大きな影響力を持っていることを示しています。

また、Phong Vuはベトナムのトップ10社の大手小売業者として表彰などを受けています。この評価は、同社の事業規模、顧客からの支持、そしてベトナム経済への貢献度などが総合的に認められた結果と言えるでしょう。

出典：https://phongvu.vn/

Eco-mart（エコマート）は、2010年に設立されたハノイ初の家電量販店の一つです。ハノイ市ドンアイン地区に本社を構え、総面積2,000㎡以上の店舗で、電子機器、冷蔵庫を含む家電製品、スマートフォン、コンピューターなど幅広い製品を取り扱っています。

Eco-martは、Samsung、Panasonic、Sony、Daikin、Gree、Sunhouse、LG、TCLなど、国内外の多くの有名メーカーの総代理店に指定されています。これは、これらのメーカーから信頼を得ている証であり、最新の製品を安定的に顧客に提供できる体制を整えていることを意味します。

現在、ハノイ市内および近隣のバクニン省で10店舗以上を展開しており、地域密着型の事業展開を行っていると言えるでしょう。

Eco-martの特徴として、以下の点が挙げられます。

• ハノイ初の家電量販店の一つ: ハノイの家電小売市場において、初期から事業を展開してきた企業の一つであり、地域住民からの認知度も高いと考えられます。
• 幅広い製品ラインナップ: 電子機器、家電製品、スマートフォン、コンピューターなど、多様な製品を取り揃え、顧客の様々なニーズに対応しています。
• 大手メーカーの総代理店: Samsung、Panasonic、Sony、Daikin、Gree、Sunhouse、LG、TCLなど、国内外の有名メーカーの総代理店であることは、製品の品質と信頼性を保証する要素となっています。
• 地域密着型の店舗展開: ハノイ市内およびバクニン省を中心に店舗を展開することで、地域住民のニーズに合わせたサービスを提供しています。

出典：https://eco-mart.vn/

Thien Hoa Electronics（ティエンホアエレクトロニクス、Điện Máy Thiên Hòa）は、2001年に設立されたホーチミン市に本社を置く大手家電量販店です。電子機器、家電製品、IT機器、デジタル製品、電気通信機器、事務機器、そして高級家具を含む6つのカテゴリーで、80,000点以上の豊富なアイテムを取り扱っています。ホーチミン市およびその周辺地域に事業を展開しており、地域住民のニーズに合わせたサービスを提供しています。

Thien Hoaは、ウェブサイト（https://dienmaythienhoa.vn/）を通じてオンライン販売も行っており、顧客の利便性向上に努めています。ウェブサイトでは、製品カテゴリーごとの検索やキャンペーン情報などが充実しており、オンラインショッピングを快適に楽しめるように工夫されています。

Thien Hoaは、ベトナムの大手企業TOP500社にも選出されています。この評価は、同社がベトナム経済において重要な役割を果たしていることを示しています。

Thien Hoaの特徴として、以下の点が挙げられます。

• 幅広い製品ラインナップ: 電子機器、家電製品、IT機器、デジタル製品、電気通信機器、事務機器、高級家具など、幅広い製品を取り揃え、顧客の様々なニーズに対応しています。
• ホーチミン市を中心とした地域密着型の展開: 主にホーチミン市とその周辺地域に事業展開することで、地域住民のニーズに合わせたサービスを提供しています。
• ベトナム大手企業TOP500社への選出: ベトナム経済において重要な役割を果たしていることが認められています。

出典： https://dienmaythienhoa.vn/

Thien Phu Electronics（ティエンフーエレクトロニクス）は、2015年に設立されたベトナムの家電量販店です。ハノイ市に本社を置き、電子機器および家庭用電化製品の卸売と小売を主な事業としています。ハノイ市およびその周辺地域に事業を展開しており、地域住民のニーズに応えるサービスを提供しています。

Thien Phu Electronicsは、韓国、シンガポール、中国、日本など海外の大手家電メーカーの公式代理店に指定されています。特に、ダイキン、サムスン、ソニー、パナソニック、LG、東芝、エレクトロラックスといった有名メーカーの電化製品の販売に強みを持っています。これらのメーカーとの連携は、最新の高品質な製品を顧客に提供するための基盤となっています。

Thien Phu Electronicsの目標は、持続的な発展を遂げ、ベトナム国内で高いブランドを確立し、電化製品や家具製品を供給するトップ企業となることです。

出典： https://dienmaythienphu.vn/

CPN Electronics（CPNエレクトロニクス）は、2002年に設立されたベトナムの家電量販店です。ハイフォン市に本社を置き、電子機器、家電製品、スマートフォンなどの卸売および小売を主な事業としています。ハイフォン市、ハノイ市、ハイズオン省で事業を展開しており、特にハイフォン市および近隣の省とは直接取引（CtoG、おそらくCustomer-to-GovernmentまたはCompany-to-Governmentの略）を行っている点が特徴です。

CPN Electronicsは、ソニー、日立、パナソニック、サムスン、LG、ダイキン、エレクトロラックス、カンガルーといった大手家電メーカーの販売代理店および小売店に指定されています。さらに、Acer、Lenovo、Dell、Asus、HP、Brotherなどの有名ブランドの認定保証センターにも指定されており、販売後のサポート体制も充実させていることが伺えます。

Digicity（デジ・シティ）は、2001年に設立されたベトナムの家電量販店です。ハノイ市に本社を置き、電子機器および家庭用電化製品の卸売と小売を主な事業としています。ハノイ市およびその周辺地域で事業を展開しており、オンラインとオフラインを組み合わせた販売戦略で顧客へ製品やサービスを提供しています。

Digicityは、「最高の製品を最高のサービスで提供する」ことを重視しており、顧客満足度を重視したサービスを提供することに取り組んでいます。

Digicityの目標は、電子機器および家庭用電化製品の卸売と小売の分野でベトナムのトップ企業になることです。

Digicityの特徴として、以下の点が挙げられます。

• オンラインとオフラインの融合: 店舗とオンラインチャネルを組み合わせた販売戦略を展開することで、顧客の利便性向上に努めています。
• ハノイとその周辺地域を中心とした展開: ハノイとその周辺地域に事業を展開することで、地域住民のニーズに合わせたサービスを提供しています

出典： https://digicity.vn/